Статьи

Настройка почтовых ящиков на новый домен

Введение
Миграция на новый домен — это важный и ответственный процесс, требующий внимательности и подготовки. Одна из главных задач при переходе — это настройка почтовых ящиков на новый домен. Эта статья поможет вам пройти все этапы настройки почтовых ящиков для сотрудников, а также переноса писем с старых аккаунтов на новые. Мы рассмотрим, как безопасно перенести почту и настроить рабочие почтовые ящики на новый домен для всей компании.

Пошаговая инструкция по настройке почтовых ящиков на новый домен
1. Планирование и подготовка
Прежде чем приступить к настройке почтовых ящиков, важно составить план миграции. Убедитесь, что у вас есть доступ к администраторским правам на сервере почты и старом домене.
Определите новый домен. Убедитесь, что домен зарегистрирован и настроен на вашем сервере.
Проверьте настройки старого домена. Убедитесь, что все почтовые ящики на старом домене работают корректно и доступ к ним не ограничен.
2. Настройка почтовых ящиков на новом домене
Добавление нового домена в систему почты.
Если вы используете Microsoft Exchange или другой почтовый сервер, добавьте новый домен в список поддерживаемых доменов:
В Microsoft Exchange это делается через панель управления, где нужно добавить новый SMTP домен.
Для Google Workspace или Office 365 добавление домена происходит через администраторскую консоль.
Создание новых почтовых ящиков.
После добавления нового домена в систему создайте почтовые ящики для всех сотрудников, используя формат нового домена (например, имя@новыйдомен.com).
Для Microsoft Exchange это можно сделать через Exchange Admin Center (EAC):
Откройте консоль, выберите «Пользователи» и нажмите «Создать почтовый ящик».
Для Office 365 откройте администраторскую панель и добавьте новых пользователей.
Настройка почтовых клиентов (Outlook, Thunderbird и другие).
После создания почтовых ящиков настройте их в почтовых клиентах:
Для Outlook откройте настройки учетной записи, добавьте новый почтовый ящик, укажите параметры сервера (IMAP, SMTP).
Для других почтовых клиентов настройка аналогична, вам нужно будет указать параметры для входящей и исходящей почты.
3. Перенос писем с старого почтового ящика на новый
Использование IMAP для переноса почты.
На старом сервере настройте IMAP-соединение с новым доменом, чтобы перенести письма:
В настройках почтового клиента выберите IMAP-соединение для старого почтового ящика.
Настройте новый почтовый ящик с использованием IMAP и синхронизируйте письма между старым и новым ящиками.
Использование инструментов для миграции.
Для автоматизации процесса миграции можно использовать специальные инструменты, такие как:
IMAP Sync — для синхронизации почты между двумя почтовыми серверами.
Microsoft Exchange Migration Tool — если вы используете Microsoft Exchange, это официальное средство для переноса писем с одного сервера на другой.
4. Обновление бланков и подписей
После переноса писем важно обновить шаблоны подписей и бланков для сотрудников:
Обновите подписи в почтовых клиентах. В Outlook это можно сделать через «Параметры» -> «Почта» -> «Подписи».
Измените шаблоны на новый домен. Убедитесь, что в автоматических подписаниях отображается новый адрес.
5. Тестирование почтовых ящиков
После того как почтовые ящики созданы, а письма перенесены, важно протестировать их работу:
Отправьте тестовое письмо с нового ящика на старый домен и обратно.
Убедитесь, что почта отправляется и приходит без ошибок.
Проверьте правильность работы всех настроек — фильтры, папки, подписи.

Решение распространенных проблем
Проблема 1: Не удается настроить почтовый ящик в Outlook
Решение: Убедитесь, что правильно указаны все параметры сервера. Для настройки используйте актуальные серверы IMAP и SMTP, предоставленные вашим почтовым провайдером.
Проблема 2: Письма не переносятся с старого ящика
Решение: Проверьте соединение IMAP между серверами. Если проблема сохраняется, используйте инструменты для миграции почты, такие как IMAP Sync или инструменты миграции от вашего почтового провайдера.
Проблема 3: Некорректные подписи или бланки
Решение: Убедитесь, что вы обновили все подписи и шаблоны в почтовых клиентах. Для массовой настройки подписи в Outlook можно использовать групповые политики (GPO).

Заключение
Миграция и настройка почтовых ящиков на новый домен может быть сложным процессом, но с правильной подготовкой и пошаговой инструкцией это можно сделать без потери данных. Следуя данному руководству, вы сможете настроить новые почтовые ящики, перенести старые письма и обновить подписи сотрудников для работы с новым доменом.

Дополнительные источники
Microsoft Exchange: Добавление нового домена - https://docs.microsoft.com/en-us/exchange/mail-flow-best-practices/domain-setup
Настройка почты в Outlook - https://support.microsoft.com/en-us/office/set-up-email-in-outlook
IMAP Sync для миграции почты - https://github.com/andrewgodwin/imap-sync
Инструмент миграции Office 365 - https://docs.microsoft.com/en-us/microsoft-365/admin/migration/migrate-to-office-365