Статьи

Почему тормозит Zoom? 5 настроек QoS для идеальных видеоконференций

2025-06-10 12:31
🔹 Почему тормозит Zoom? Основные причины

Видеоконференции — ключевой инструмент для бизнеса, но лаги, прерывания и плохое качество звука могут сорвать переговоры. Основные причины проблем:

✅ Перегрузка канала – если сеть забита загрузками или стримингом, Zoom не хватает ресурсов.

✅ Неправильный приоритет трафика – без QoS видеопоток конкурирует с фоновыми задачами.

✅ Wi-Fi вместо проводного подключения – беспроводные сети менее стабильны.

✅ P2P-трафик в Zoom – если не отключен, может создавать лишнюю нагрузку.

✅ Отсутствие мониторинга – без контроля сложно выявить узкие места.

Решение — грамотная настройка QoS (Quality of Service).

🔹 5 ключевых настроек QoS для идеального Zoom

1️⃣ Ограничьте загрузку канала

📌 Проблема: Фоновые загрузки (обновления, облачные синхронизации) «съедают» пропускную способность.

📌 Решение:

  • На роутерах Cisco:

policy-map ZOOM-QOS
class VIDEO-CONF
priority percent 30
class class-default
bandwidth remaining percent 70

  • На MikroTik:

/queue simple add name="ZOOM" target=192.168.1.0/24 max-limit=10M/10M priority=1

Результат: Видеозвонки получают гарантированную полосу, даже при загрузках.

2️⃣ Приоритезируйте RTP-трафик (аудио и видео)

📌 Проблема: Zoom использует RTP (Real-Time Protocol) для передачи аудио и видео. Если этот трафик не в приоритете, возможны задержки.

📌 Решение:

  • На Cisco:

access-list 101 permit udp any any range 16384 32768
class-map match-any RTP-TRAFFIC
match access-group 101

  • На Ubiquiti (EdgeRouter):

set traffic-control optimize video

Результат: Пакеты Zoom идут в первую очередь, снижая джиттер.

3️⃣ Отключите P2P в Zoom (если не нужен)

📌 Проблема: По умолчанию Zoom использует P2P-соединения между участниками, что может перегружать сеть.

📌 Решение:

  • В настройках Zoom Admin → «Meeting Advanced» → «Disable peer-to-peer connection».
  • На маршрутизаторе можно заблокировать порты 8801-8810 (используются для P2P).

Результат: Снижение нагрузки на локальную сеть.

4️⃣ Мониторинг сети: выявляем узкие места

📌 Проблема: Без мониторинга сложно понять, где именно возникают задержки.

📌 Решение:

  • PRTG, Zabbix – мониторинг загрузки канала.
  • Wireshark – анализ RTP-трафика.
  • MikroTik Traffic Flow – статистика в реальном времени.

Результат: Быстрое выявление проблемных участков.

5️⃣ Wi-Fi vs. Проводное подключение

📌 Проблема: Wi-Fi подвержен помехам, что ухудшает качество Zoom.

📌 Решение:

  • Используйте 5 ГГц вместо 2.4 ГГц (меньше помех).
  • Настройте QoS на точке доступа (например, Ubiquiti UniFi).
  • Подключите ключевых сотрудников по кабелю.

Результат: Стабильный видеопоток без «рассыпания» картинки.

🔹 Вывод: QoS = стабильные видеоконференции

✅ 5 действий для идеального Zoom:

  1. Ограничьте фоновый трафик.
  2. Приоритезируйте RTP.
  3. Отключите P2P, если не нужно.
  4. Мониторьте сеть.
  5. Оптимизируйте Wi-Fi или переходите на провод.

🚀 Результат: Четкое видео, плавный звук и никаких лагов на переговорах.

Leo Systems проектирует, внедряет и поддерживает ИТ-инфраструктуру так, чтобы она работала на ваш бизнес.

🔹 Хотите проверить, насколько ваша инфраструктура эффективна?
👉 Закажите бесплатный аудит

🔹 Нужна надежная ИТ-поддержка 24/7?
👉 Оставьте заявку на обслуживание

🔹 Звоните нам прямо сейчас!
👉 +7 925 859 6805